ห้างหุ้นส่วนสามัญ มอร์ชสโตร์ (MorchStore Ord., Part.) (ต่อไปนี้เรียกว่า “MorchStore” “เรา” หรือ “พวกเรา“) ให้สำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนของของลูกค้า (ต่อไปนี้เรียกว่า “บุคคล” และ “คุณ“) และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ MorchStore จัดเก็บรวบรวมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลต่าง ๆ ผ่านเว็บไซต์ MorchStore.com (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริการ“) วิธีที่เราอาจใช้ข้อมูล บุคคลที่ MorchStore อาจแบ่งปันข้อมูลด้วย และทางเลือกต่างๆ เกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของ MorchStore นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ยังอธิบายมาตรการที่เราใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ระยะเวลาที่ MorchStore เก็บรักษาข้อมูล และช่องทางที่บุคคลซึ่งเป็นเจ้าของข้อมูลเหล่านั้นสามารถติดต่อ MorchStore เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ MorchStore เพื่อใช้สิทธิ์ของตนเอง
โปรดอ่านข้อมูลด้านล่างนี้เพื่อดูรายละเอียดนโยบายและวิธีการดูแลรักษาข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าที่มอร์ชสโตร์เก็บหรือได้รับจากลูกค้า MorchStore ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามดุลยพินิจของเราโดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
มีผลบังคับใช้: 13 มิถุนายน 2557
ปรับปรุงล่าสุด: 14 ตุลาคม 2568
เราคือใคร
บริการที่ใช้จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล (MorchStore.com) ดำเนินการโดย ห้างหุ้นส่วนสามัญ มอร์ชสโตร์ (MorchStore Ord., Part.) มีสถานะเป็นบุคคลธรรมดา (Individual, Non-Juristic Person) ตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ของประเทศไทย ประกอบกิจการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์จำหน่ายสินค้าบนบริการผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต
ชื่อบริการ: MorchStore.com
ดำเนินการโดย: ห้างหุ้นส่วนสามัญ มอร์ชสโตร์ (MorchStore Ord., Part.)
ที่ตั้งสำนักงานใหญ่: เลขที่ 10 ซอยทานสัมฤทธิ์ 18/4 ถ.ติวานนท์ ต.ท่าทราย อ.เมืองนนทบุรี จ.นนทบุรี 11000 ประเทศไทย โทร. 085–039–5424
เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร: 0992003675649
เลขทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์: 0121580020088
ใบอนุญาตประกอบธุรกิจตลาดแบบตรง เลขที่: นร.0312/22115
ผู้รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคล
ห้างหุ้นส่วนสามัญ มอร์ชสโตร์ (MorchStore Ord., Part.) แต่งตั้งให้ “ผู้จัดการห้างหุ้นส่วน” มีอำนาจกระทำนิติกรรมของห้างหุ้นส่วนเป็นผู้รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคล เป็นผู้จัดการข้อมูลส่วนบุคคล นโยบาย มาตรการ หรือระเบียบอื่นใดซึ่งจัดทำโดย ห้างหุ้นส่วนสามัญ มอร์ชสโตร์ (MorchStore Ord., Part.) ปรากฏรายละเอียดไว้บนบริการแห่งนี้ หากคุณมีความประสงค์ต้องการลบข้อมูลส่วนบุคคล โปรดดำเนินการผ่านแบบฟอร์มที่: “คำขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล / Account and Personal Data Erasure Form” ที่ด้านล่างนี้
หากมีประเด็นหรือข้อร้องเรียนด้านข้อมูลส่วนบุคคลและประเด็นที่เกี่ยวข้อง โปรดดู “วิธีติดต่อเรา” ที่ด้านล่างนี้ หรือ ติดต่อมอร์ชสโตร์
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ
ในการใช้บริการของบุคคลผ่านบริการ คุณอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ MorchStore ได้หลายวิธี ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับประกอบด้วย:
- ข้อมูลติดต่อของบุคคล เช่น ชื่อจริง นามสกุล อีเมล ที่อยู่ออกมบเสร็จและที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า รหัสไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์ และบันทึกหมายเหตุเพิ่มเติม (ถ้ามี)
- ข้อมูลสำหรับเข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชีสมาชิกบนบริการ เช่น อีเมล และรหัสผ่าน
- ข้อมูลในโปรไฟล์สาธารณะบนโซเชียลมีเดียของคุณ (กรณีเข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชีสมาชิกบนบริการโดยใช้บัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ)
- ข้อมูลที่คุณเลือกที่จะบันทึกบนโปรไฟล์สาธารณะส่วนบุคคล ใน “บัญชีสมาชิก” ซึ่งรวมถึงชื่อเว็บไซต์ ชื่อผู้ใช้ รูปถ่ายโปรไฟล์สาธารณะ (ถ้ามี) ลิงก์ไปยังบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ และข้อมูลอื่นๆ ที่คุณเลือกที่จะส่งในส่วน “จัดการบัญชี” ของ “บัญชีสมาชิก”
- เนื้อหาที่คุณสร้างขึ้นเองบนบริการ เช่น รีวิวสินค้า ความคิดเห็น คำแนะนำ คำถามและคำตอบ
- ข้อมูลการชำระเงิน เช่น ชื่อ ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน หลักฐานการโอนชำระสินค้า หมายเลขบัญชีธนาคาร และรายละเอียดการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิต (รวมถึงหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และรหัสความปลอดภัย) สำหรับการชำระเงินที่คุณได้กระทำการผ่านบริการ ในกรณีที่มีการดำเนินการชำระเงินใด ๆ โดยบุคคลที่สามอื่น ๆ เช่น Rabbit LINE Pay AliPay และ True Money Wallet โดยที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลเหล่านั้นจะคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวของคุณ
- ข้อมูลบัญชีธนาคารและภาษีที่เกี่ยวข้อง กับโปรแกรมใดๆ ของเราที่อาจเสนอการจ่ายเงินให้กับลูกค้า เช่น โปรแกรมสะสมคะแนน
- ประวัติการสั่งซื้อสินค้า รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่ซื้อหรือดูบนบริการ
- ข้อมูลอื่นที่คุณยินยอมให้ไว้ผ่านแบบสำรวจหรือแบบสอบถามที่บริการจัดเดรียมไว้
- ข้อมูลโซเชียลมีเดีย เช่น ชื่อบัญชีโซเชียลมีเดีย รูปถ่าย เนื้อหา และข้อมูลอื่น ๆ ที่แบ่งปันกับ MorchStore แบบสาธารณะผ่านคุณลักษณะของบุคคลที่สามที่คุณใช้บนบริการของ MorchStore (เช่น แอป เครื่องมือ บริการชำระเงิน วิดเจ็ต และปลั๊กอินที่ให้บริการโดยบริการโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Google, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Twitter และ YouTube) หรือที่โพสต์บนเพจโซเชียลมีเดีย (เช่น เพจโซเชียลมีเดียของเราหรือเพจอื่น ๆ แบบสาธารณะที่ MorchStore สามารถเข้าถึงได้)
- ข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ในเนื้อหาที่คุณส่งข้อมูลผ่านบริการ เช่น “ติดต่อเรา” หรือเครื่องมือสนับสนุนการให้บริการลูกค้าอื่นๆ และรวมถึงการตั้งค่าประเทศ/ภูมิภาคและภาษาตามการตั้งค่าอุปกรณ์มือถือและ/หรือ IP
- ข้อมูลหมายเลข IP อุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ MorchStore ตรวจพบ
คุณไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลเหล่านี้แก่บริการ แต่หากคุณเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูล MorchStore อาจไม่สามารถให้บริการและคุณลักษณะบางประการที่เกี่ยวข้องแก่คุณภายใต้คุณลักษณะดังนี้
- ทำรายการสั่งซื้อสินค้าบนบริการ
- สมัครสมาชิกเพื่อจัดการข้อมูลส่วนบุคคลโดยเจ้าของข้อมูล
- ตอบสนองการให้บริการโดยฝ่ายบริการลูกค้า MorchStore ตามความร้องขอโดยเจ้าของข้อมูล
- พิสูจน์หลักฐานว่าได้มีการชำระเงินค่าสินค้าโดยสมบูรณ์แล้ว
- พิสูจน์ตัวตนว่าเป็นเป็นผู้ใช้บริการที่แท้จริงและยืนยันตัวตนได้ (บางกรณี)
- แจ้งข้อมูลเมื่อมีการจัดส่งสินค้า การเปลี่ยนแปลงข้อมูลรายการสั่งซื้อ
วัตถุประสงค์และขอบเขตการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
MorchStore จะใช้ข้อมูลที่ได้รับผ่านบริการตามความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญาของ MorchStore ในการจัดหาสินค้าและบริการตามที่คุณร้องขอ และเพื่อส่งมอบสินค้าที่คุณสั่งซื้อ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การขนส่ง) MorchStore จะใช้ข้อมูลที่ได้รับผ่านบริการหาก MorchStore มีความชอบธรรมในการดำเนินการดังกล่าว รวมถึงเพื่อสนับสนุนบริการและกิจกรรมดังต่อไปนี้:
- การสร้างและจัดการบัญชีของคุณ
- การติดต่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับบัญชีสมาชิกหรือข้อมูลธุรกรรมของคุณ และส่งข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติและการปรับปรุงต่าง ๆ
- การดำเนินการเรียกร้องที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการของ MorchStore และแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อของคุณ
- การจัดการโปรแกรมสะสมคะแนนของ MorchStore
- การโพสต์รีวิวสินค้าของคุณและการจัดการโปรแกรมรีวิวของ MorchStore
- การปรับปรุงและปรับแต่งประสบการณ์ของคุณกับบริการ รวมถึงการให้คำแนะนำตามความต้องการของคุณ
- การระบุตัวตนและยืนยันตัวตนของคุณเพื่อให้คุณสามารถใช้บริการได้
- การกระทำทางการตลาดของ MorchStore เพื่อเสนิสินค้าให้แก่คุณ และการนำเสนอส่วนลดต่างๆ ให้แก่คุณ รวมถึงข้อเสนอพิเศษ คูปอง และส่วนลดที่เกี่ยวข้อง
- การสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับและการจัดการการเข้าร่วมแบบสำรวจของคุณ
- การตอบคำขอและคำถามของคุณ และการให้การสนับสนุนลูกค้า เช่น ผ่านเครื่องมือสนับสนุนลูกค้าอื่นๆ ของ MorchStore
- การดำเนินการ ประเมินผล และปรับปรุงกิจการของ MorchStore (รวมถึงการพัฒนาบริการใหม่ การปรับปรุงและแก้ไขบริการของ MorchStore การจัดการการสื่อสารของ MorchStore การวิเคราะห์ฐานลูกค้าและบริการของ MorchStore การวิเคราะห์ข้อมูลและการวิจัยตลาด และการดำเนินการด้านบัญชี การตรวจสอบบัญชี และหน้าที่ภายในอื่น ๆ)
- การป้องกัน การตรวจสอบ และการป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมทางอาญาอื่นๆ การเรียกร้อง และความรับผิดอื่น ๆ
- การปฏิบัติตามและบังคับใช้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง มาตรฐานสินค้าและกฏหมายพาณิชย์ที่เกี่ยวข้องและนโยบายของ MorchStore รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
- ข้อกำหนดการใช้งานของ MorchStore ข้อกำหนดการใช้งานโปรแกรมรางวัล และ การสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายของเรา
นอกจากนี้ MorchStore จะใช้ข้อมูลติดต่อของคุณเพื่อส่งจดหมายข่าวผ่านอีเมล และการแจ้งเตือนแบบ Push เกี่ยวกับสินค้า บริการ การขาย และข้อเสนอพิเศษของ MorchStore หากคุณสมัครรับข้อมูลเหล่านี้ไว้และไม่ได้ยกเลิก เราอาจรวมข้อมูลที่ได้รับจากคุณผ่านบริการเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น นอกจากนี้ MorchStore อาจใช้ข้อมูลที่เราได้รับในรูปแบบอื่น ๆ โดยจะแจ้งให้ทราบเป็นการเฉพาะในขณะที่เก็บรวบรวม หรือโดยได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น
การรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติและการใช้งานคุกกี้
เมื่อคุณใช้บริการของเราไม่ว่าจะเข้าผ่านบริการ หรือเปิดอีเมลของ MorchStore (อีเมลของ MorchStore จะลงท้ายด้วย “@morchstore.com” หรือ “@th.morchstore.com” เท่านั้น) MorchStore อาจได้รับข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น คุกกี้ บีคอน พิกเซล JavaScript ตัวระบุอุปกรณ์ บันทึกเซิร์ฟเวอร์ และเทคโนโลยีอื่น ๆ ข้อมูลที่เราได้รับในลักษณะนี้อาจรวมถึงที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ ชื่อโดเมน ตัวระบุที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ของคุณ ประเภทและคุณลักษณะของอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ ลักษณะของเว็บเบราว์เซอร์ การตั้งค่าภาษา การโต้ตอบของคุณกับบริการของเรา (เช่น หน้าเว็บเพจที่คุณเข้าชม ลิงก์ที่คุณคลิก และคุณลักษณะที่คุณใช้) หน้าเว็บที่นำหรือแนะนำคุณไปยังบริการของ MorchStore วันที่และเวลาในการเข้าถึงบริการของ MorchStore และข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับการใช้บริการของ MorchStore นอกจากนี้ MorchStore อาจได้รับข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของอุปกรณ์ของคุณและข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งของคุณผ่าน GPS บลูทูธ สัญญาณเครื่องข่าย WiFi และเทคโนโลยีอื่นๆ เพื่อวัตถุประสงค์บางประการที่ระบุไว้ข้างต้น เช่น เพื่อให้บริการแก่คุณ อุปกรณ์ของคุณอาจแจ้งเตือนคุณเมื่อบริการพยายามรวบรวมข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่แม่นยำของคุณ
“คุกกี้” คือ ข้อมูลขนาดเล็กที่เว็บไซต์ส่งไปยังคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้เข้าชมเพื่อใช้ระบุเบราว์เซอร์ของผู้เข้าชมโดยเฉพาะ หรือเพื่อจัดเก็บข้อมูลหรือการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ คุกกี้อาจถูกตั้งค่าโดยตรงจากเว็บไซต์ที่ผู้ใช้กำลังเข้าชม (“คุกกี้ของบุคคลที่หนึ่ง“) หรือโดยโดเมนอื่นที่ไม่ใช่เว็บไซต์ที่คุณกำลังเข้าชม (“คุกกี้ของบุคคลที่สาม“) “เว็บบีคอน” หรือที่รู้จักกันในชื่อแท็กอินเทอร์เน็ต แท็กพิกเซล หรือ GIF ที่ชัดเจน เชื่อมโยงหน้าเว็บไปยังเว็บเซิร์ฟเวอร์และคุกกี้ และอาจใช้เพื่อส่งข้อมูลที่รวบรวมผ่านคุกกี้กลับไปยังเว็บเซิร์ฟเวอร์ MorchStore และผู้ให้บริการบุคคลที่สามของ MorchStore อาจใช้บีคอนในอีเมลเพื่อช่วยติดตามอัตราการตอบกลับ ระบุเวลาที่มีการเข้าถึงหรือส่งต่ออีเมลของเรา และเพื่อวัตถุประสงค์อื่น ๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น
บริการของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันดังต่อไปนี้
ขอบเขตการใช้งานคุกกี้ที่จำเป็น
MorchStore ใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อช่วยให้บริการต่างๆ สามารถทำงานได้ ซึ่งรวมถึง
(1) ระบุตัวตนของคุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
(2) ติดตามการตั้งค่าที่คุณกำหนดไว้ขณะใช้บริการ และ
(3) จัดการความปลอดภัยของบริการ
รายชื่อคุกกี้ที่จำเป็นบนบริการ
(1) gws_unid
วัตถุประสงค์ : ใช้กับระบบค้นหาสินค้าบนบริการเท่านั้น มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้แสดงผลการค้นหาสินค้าแบบแสดงผลทันที ซึ่งมีความจำเป็นที่ต้องใช้งาน หากไม่ใช้คุกกี้ชนิดนี้ จะส่งผลให้เว็บไซต์ไม่สามารถแสดงผลการค้นหาสินค้าได้ คุกกี้นี้ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลทุกชนิด
อายุการจัดเก็บคุกกี้ : ลบออกทันทีเมื่อไม่ใช้งาน
(2) fc_sb_1
วัตถุประสงค์ : คุกกี้หมายเลขแบบฟอร์มส่งข้อความผ่านบริการ ใช้กับแบบฟอร์มติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถเขียนข้อความใดๆ และส่งถึงฝ่ายบริการลูกค้าได้ คุกกี้นี้ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลทุกชนิด
อายุการจัดเก็บคุกกี้ : 10 ปี
(3) wp_woocommerce_session_
วัตถุประสงค์ : ใช้สำหรับจัดเก็บข้อมูลชั่วคราวประกอบด้วยชุดรหัสแบบเฉพาะ ใช้สำหรับจดจำข้อมูลสินค้าในตะกร้ารถเข็น และประมวลผลการสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ MorchStore.com เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลทุกชนิด
อายุการจัดเก็บคุกกี้ : ลบออกทันทีเมื่อไม่ใช้งาน
(4) PHPSESSID
วัตถุประสงค์ : ใช้สำหรับประมวลผลข้อมูลเพื่อจัดเก็บลงฐานข้อมูลหรือส่งต่อเพื่อการแสดงผลเนื้อหาและรูปแบบบริการให้ถูกต้อง ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลทุกชนิด
อายุการจัดเก็บคุกกี้ : ลบออกทันทีเมื่อไม่ใช้งาน
5) wccpprocookie
วัตถุประสงค์ : ใช้สำหรับการป้องกันการทำสำเนาเนื้อหาบางส่วนบนบริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลทุกชนิด
อายุการจัดเก็บคุกกี้ : ลบออกทันทีเมื่อไม่ใช้งาน
การใช้งานคุกกี้ฟังก์ชันการทำงาน
บริการของเรายังใช้คุกกี้เพื่อปรับแต่งเนื้อหาของบริการตามลักษณะการใช้งานของคุณผ่านบริการ และสนับสนุนบริการของบุคคลที่สามบางอย่างเพื่อมอบคุณลักษณะการทำงานที่ดีขึ้น เช่น การเปิดใช้งานวิดีโอที่โพสต์บนบริการจาก YouTube คุณสมบัติเหล่านี้ใช้คุกกี้ของบุคคลที่สาม (เช่น คุกกี้ YouTube) ซึ่งถูกวางไว้บนอุปกรณ์ของคุณโดยตรงโดยบริการของบุคคลที่สาม หลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเหล่านี้ รวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลที่พวกเขาอาจรวบรวมเกี่ยวกับคุณอยู่ภายใต้ประกาศความเป็นส่วนตัวของบุคคลเหล่านี้ซึ่งเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบอย่างยิ่ง
การใช้งานคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ข้อมูล
กรณีที่คุณใช้งานผ่านบริการ MorchStore อาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับกิจกรรมทางออนไลน์ของคุณเมื่อเวลาผ่านไปและในเว็บไซต์ อุปกรณ์ และบริการออนไลน์อื่นๆ ของบุคคลที่สาม ในบริการของ MorchStore จะใช้บริการวิเคราะห์ออนไลน์ของบุคคลที่สาม เช่น Google Analytics ผู้ให้บริการที่ดูแลบริการวิเคราะห์เหล่านี้ใช้เทคโนโลยีอัตโนมัติในการรวบรวมข้อมูล (เช่น ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ IP คุกกี้ และตัวระบุอุปกรณ์อื่นๆ) เพื่อประเมินการใช้งานบริการของ MorchStore และวินิจฉัยปัญหาทางเทคนิค หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Google Analytics โปรดอ่านเพิ่มเติมที่: https://policies.google.com/privacy และหากต้องการยกเลิกการติดตามโดย Google Analytics ในทุกเว็บไซต์ โปรดดูที่: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
การใช้งานคุกกี้โฆษณาเพื่อเข้าถึงส่วนบุคคล
กรณีที่คุณใช้งานผ่านบริการผ่านบริการ ทั้ง MorchStore และบุคคลที่สามบางรายอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์ของคุณเพื่อนำเสนอโฆษณาเกี่ยวกับสินค้าและบริการที่ตรงกับความสนใจส่วนบุคคลของคุณ คุณอาจเห็นโฆษณาของเราบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถืออื่นๆ เนื่องจากเราเข้าร่วมในเครือข่ายโฆษณา เครือข่ายโฆษณาช่วยให้เราสามารถกำหนดเป้าหมายข้อความของเราไปยังผู้ใช้โดยพิจารณาจากข้อมูลประชากร ความสนใจของผู้ใช้ที่อนุมานได้ และบริบทการเรียกดู เครือข่ายเหล่านี้ติดตามกิจกรรมออนไลน์ของผู้ใช้เมื่อเวลาผ่านไปโดยการรวบรวมข้อมูลผ่านวิธีการโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงการใช้คุกกี้ เว็บบีคอน ตัวระบุอุปกรณ์ บันทึกเซิร์ฟเวอร์ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน เครือข่ายใช้ข้อมูลนี้เพื่อแสดงโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับความสนใจของผู้ใช้ เพื่อติดตามเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของผู้ใช้ในเว็บไซต์และแอปพลิเคชันต่างๆ และเพื่อสร้างโปรไฟล์กิจกรรมการท่องเว็บและการใช้งานแอปพลิเคชันของผู้ใช้ ข้อมูลที่เครือข่ายโฆษณาของเราอาจรวบรวมประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าชมเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของผู้ใช้ที่เข้าร่วมในเครือข่ายโฆษณาที่เกี่ยวข้อง เช่น หน้าเว็บหรือโฆษณาที่ดู และการดำเนินการต่างๆ บนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน การรวบรวมข้อมูลนี้เกิดขึ้นทั้งบนบริการของ MorchStore
การเก็บรักษาและการป้องกันข้อมูลธุรกรรม
MorchStore ไม่มีนโยบายเก็บข้อมูลหมายบัตรเครดิต/บัตรเดบิต รหัส CVV/CVC หมายเลขบัญชีธนาคาร สำเนาสลิปโอนเงินหรือข้อมูลการเงินอื่นๆ ที่สุ่มเสี่ยงต่อการลักลอบนำไปใช้
ข้อมูลที่ลูกค้ากรอกลงบนเว็บไซต์ MorchStore.com เป็นเพียงข้อมูลที่ใช้ตรวจสอบและตัดยอดผ่านระบบ Payment Gateway ต่างๆ ซึ่งมอร์ชสโตร์เลือกใช้ Payment Gateway ที่ได้รับรองมาตรฐาน PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) ไม่ต่ำกว่ารุ่น 3.2 เท่านั้น และเข้ารหัสความปลอดภัยขนาดไม่ต่ำกว่า 256 บิตทั้งระบบด้วย SSL/TLS 1.3 ล่าสุด ดังนั้นลูกค้าที่ทำธุรกรรมใดบนเว็บไซต์ๆ จะต้องทำผ่าน HTTPS:// และมีเครื่องหมายกุญแจปรากฏ หลักฐานการทำธุรกรรมใดๆ ของลูกค้าจะต้องปรากฏชื่อ ห้างหุ้นส่วนสามัญ มอร์ชสโตร์ MORCHSTORE หรือ MORCHSTORE.COM ชื่อใดชื่อหนึ่งบนสเตตเม้นต์ ลูกค้าสามารถตรวจสอบยอดได้จากหลักฐานทางอีเมลหลังจากรายการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์
สำหรับระบบยืนยัน 2 ขั้นตอน (OTP) ขณะนี้ยังไม่เปิดใช้เนื่องจากยังไม่พบประวัติการทำธุรกรรมที่สุ่มเสี่ยงผิดกฏหมายและเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าในการทำธุรกรรมเว้นแต่พบว่ามีการทำธุรกรรมไม่เป็นไปตามเงื่อนไข MorchStore จะเปิดใช้งานระบบดังกล่าวทันที
การแบ่งปันข้อมูล
MorchStore จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับเกี่ยวกับคุณ (ไม่มียโบายเปิดเผยอย่างเข้มงวด) ยกเว้นตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ให้บริการในนามของเรา เช่น การประมวลผลและการอนุมัติการชำระเงิน การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การขนส่ง การตลาด การวิเคราะห์ข้อมูล การสนับสนุนลูกค้า และการป้องกันการฉ้อโกง เพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราไม่อนุญาตให้ผู้ให้บริการของเราใช้หรือเปิดเผยข้อมูล ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการในนามของเราหรือปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับคุณเฉพาะกรณีดังต่อไปนี้
(1) กรณีจำเป็นต้องเปิดเผยตามกฎหมายหรือกระบวนการทางกฎหมาย เช่น คำสั่งศาล หรือหมายเรียกของตำรวจ
(2) เพื่อตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานรัฐบาล เช่น เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย
(3) เพื่อใช้หรือปกป้องสิทธิตามกฎหมายของ MorchStore
(4) เมื่อเราเชื่อว่าการเปิดเผยข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นหรือเหมาะสมเพื่อป้องกันอันตรายทางกายภาพหรือทางอื่น หรือการสูญเสียทางการเงิน
(5) ที่เกี่ยวข้องกับการสอบสวนพฤฒิกรรมที่ต้องสงสัยหรือมีความผิดตามกฎหมาย
(6) กรณีอื่นใดโดยได้รับความยินยอมจากคุณ ซึ่งจะประกาศแจ้งให้ทราบและขออนุญาตจากคุณเป็นรายบุคคล
การถ่ายโอนข้อมูลไปประเทศอื่น
MorchStore อาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมเกี่ยวกับคุณไปยังผู้รับในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย MorchStore จะปกป้องข้อมูลดังกล่าวตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และจะปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องซึ่งให้การคุ้มครองที่จำเป็นสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังผู้รับในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่คุณให้ข้อมูลไว้ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้องของประเทศไทย
การมอบหมายข้อมูลส่วนบุคคล
MorchStore มีการมอบหมายข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สามเพื่อตอบสนองบริการ เมื่อเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวอาจถูกแบ่งปันกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามดังกล่าว คุณสามารถดูรายชื่อผู้ให้บริการและบริการที่ผู้ให้บริการแต่ละรายจะดำเนินการได้ที่นี่
หมวดบริการขนส่งสินค้า
(1) บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท.) (THAILAND POST COMPANY LIMITED หรือ THP) เลขทะเบียนนิติบุคคล 0105546095724
(2) บริษัท เคอีเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) (เคอีเอ็กซ์.) (KEX EXPRESS (THAILAND) PUBLIC COMPANY LIMITED หรือ KEX) เลขทะเบียนนิติบุคคล 0107563000037
(3) บริษัท ไลน์แมน (ประเทศไทย) จำกัด (ไลน์แมน) (LINE MAN (THAILAND) COMPANY LIMITED หรือ LINE MAN) เลขทะเบียนนิติบุคคล 0105562160721
(4) บริษัท สกู๊ตตาร์ โลจิสติกส์ จำกัด (สกู๊ตตาร์) (SKOOTAR LOGISTICS COMPANY LIMITED หรือ SKOOTAR) เลขทะเบียนนิติบุคคล 0105559136181
(5) บริษัท สปีดดี เอ็กซ์เพรส จำกัด (สปีดดี) (SPEED D EXPRESS COMPANY LIMITED หรือ SPEED D) เลขทะเบียนนิติบุคคล 0195564002589
วัตถุประสงค์การถ่ายโอนข้อมูล: เพื่อจัดส่งสินค้าให้แก่คุณ
ประเทศที่ข้อมูลส่วนบุคคลถูกถ่ายโอนไป: ประเทศไทย
เวลาและวิธีการถ่ายโอน: เมื่อมีการส่งมอบพัสดุจาก MorchStore ให้แก่บริษัทขนส่งข้างต้น
รายการข้อมูลส่วนบุคคลที่จะถ่ายโอน: ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวม/ใช้ขณะใช้บริการ
หมวดผู้ให้บริการ Web Hosting
(1) SiteGround Hosting Ltd. (หมายเลขบริษัท: 09348602)
ที่ตั้งสำนักงานใหญ่: 7th Floor, 50 Broadway, SW1H 0DB, London, United Kingdom.
วัตถุประสงค์การถ่ายโอนข้อมูล: เพื่อเก็บใช้จัดเก็บฐานข้อมูลของบริการ การประมวลผลการสั่งซื้อสินค้า และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้นโยบายที่ชี้แจงไว้ข่างต้น
ประเทศที่ข้อมูลส่วนบุคคลถูกถ่ายโอนไป: สิงคโปร์ (ศูนย์ข้อมูล) และสหราชอาณาจักร
เวลาและวิธีการถ่ายโอน: การถ่ายโอนโดยใช้เครือข่ายที่เข้ารหัสความปลอดภัย (SSL) เมื่อใช้งานบนบริการ
รายการข้อมูลส่วนบุคคลที่จะถ่ายโอน: ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวม/ใช้ขณะใช้บริการ
วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยหน่วยงานที่ข้อมูลถูกถ่ายโอนไป และระยะเวลาในการเก็บรักษาและใช้งาน: การดำเนินการและการจัดการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ที่จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลในช่วงระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลหรือจนกว่าจะสิ้นสุดสัญญาลูกค้า
ดูที่: https://world.siteground.com/privacy.htm
หมวดส่วนเสริมคุณลักษณะบริการ
(1) Nextendweb Kft.
ที่ตั้งสำนักงานใหญ่: Hungary 9024 Gyor Ret utca 21. Fsz. 3.
วัตถุประสงค์การถ่ายโอนข้อมูล: เพื่อเป็นตัวเชื่อม API ระหว่าง Facebook App สำหรับใช้สมัครสมาชิกของคุณ
ประเทศที่ข้อมูลส่วนบุคคลถูกถ่ายโอนไป: ไม่มี
เวลาและวิธีการถ่ายโอน: การถ่ายโอนโดยใช้เครือข่ายที่เข้ารหัสความปลอดภัย (SSL) เมื่อใช้งานบนบริการ
รายการข้อมูลส่วนบุคคลที่จะถ่ายโอน: ไม่มี/จัดเก็บโดยบุคคคลที่สาม
วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยหน่วยงานที่ข้อมูลถูกถ่ายโอนไป และระยะเวลาในการเก็บรักษาและใช้งาน:
ดูที่: https://social-login.nextendweb.com/privacy-policy-and-cookies/
2) บริษัท ไลน์ คอมพานี (ประเทศไทย) จำกัด (เลขทะเบียนนิติบุคคล: 0105557074618)
ที่ตั้งสำนักงานใหญ่: 127 อาคารเกสรพลาซ่า ถนนราชดำริ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330
วัตถุประสงค์การถ่ายโอนข้อมูล: เพื่อเป็นตัวเชื่อม API ระหว่าง LINE Messenger สำหรับใช้สมัครสมาชิกของคุณ
ประเทศที่ข้อมูลส่วนบุคคลถูกถ่ายโอนไป: ไม่มี
เวลาและวิธีการถ่ายโอน: การถ่ายโอนโดยใช้เครือข่ายที่เข้ารหัสความปลอดภัย (SSL) เมื่อใช้งานบนบริการ
รายการข้อมูลส่วนบุคคลที่จะถ่ายโอน: ไม่มี/จัดเก็บโดยบุคคคลที่สาม
วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยหน่วยงานที่ข้อมูลถูกถ่ายโอนไป และระยะเวลาในการเก็บรักษาและใช้งาน:
ดูที่: https://www.linecorp.com/th/legal/privacy_latest/en/
(3) GOOGLE (THAILAND) COMPANY LIMITED (เลขทะเบียนนิติบุคคล: 0105552016539)
ที่ตั้ง: Park Ventures Ecoplex ชั้น 14 เลขที่ 57 ถนนวิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330
วัตถุประสงค์การถ่ายโอนข้อมูล: เพื่อเป็นตัวเชื่อม API ระหว่าง Facebook App สำหรับใช้สมัครสมาชิกของคุณ
ประเทศที่ข้อมูลส่วนบุคคลถูกถ่ายโอนไป: ไม่มี
เวลาและวิธีการถ่ายโอน: การถ่ายโอนโดยใช้เครือข่ายที่เข้ารหัสความปลอดภัย (SSL) เมื่อใช้งานบนบริการ
รายการข้อมูลส่วนบุคคลที่จะถ่ายโอน: ไม่มี/จัดเก็บโดยบุคคคลที่สาม
วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยหน่วยงานที่ข้อมูลถูกถ่ายโอนไป และระยะเวลาในการเก็บรักษาและใช้งาน:
สิทธิและตัวเลือกในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
MorchStore มีตัวเลือกบางประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับเกี่ยวกับคุณใช้สำหรับจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ยดตัวอย่างเช่น หากคุณสมัครสมาชิกบนบริการ คุณสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและคลิกที่ “จัดการบัญชี” ตามขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด คุณยังสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง และยกเลิกการสมัครรับจดหมายข่าวทางการตลาดของเราได้ โดยคลิกที่ลิงก์ “ยกเลิกการสมัคร” ในจดหมายข่าวทางอีเมลของเราหรือติดต่อเราเพื่อขอยกเลิกการส่งข่าวได้ตาม “วิธีติดต่อเรา” ที่ด้านล่าง
ตามขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด คุณสามารถ:
(1) ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรักษาไว้
(2) ขอให้เราอัปเดต แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ หรือ
(3) ขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยติดต่อเราตามที่ระบุไว้ในหัวข้อ “วิธีติดต่อเรา” ที่ด้านล่าง
ตามขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด คุณยังสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์ที่เราใช้ข้อมูลนั้นโดยอิงตามผลประโยชน์โดยชอบธรรมของเรา ดังที่ได้อธิบายไว้ข้างต้น นอกจากนี้ ตามขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด คุณอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่คุณให้ไว้กับเราในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และสามารถอ่านได้ด้วยเครื่อย โดยอาศัยความยินยอมของคุณหรือสัญญาที่คุณเป็นคู่สัญญา คุณมีสิทธิ์ให้ส่งข้อมูลนี้ไปยังบริษัทอื่น หากสามารถทำได้ในทางเทคนิคเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราตามที่ระบุไว้ในส่วนวิธีการติดต่อเราด้านล่าง
คุณอาจมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลความเป็นส่วนตัว หากคุณไม่พอใจกับคำตอบของเรา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอยู่
บริการของ MorchStore อาจมีลิงก์ไปยังบริการและเว็บไซต์ออนไลน์อื่นๆ เพื่อความสะดวกและข้อมูลของคุณ และอาจรวมถึงคุณลักษณะของบุคคลที่สาม เช่น แอป เครื่องมือ วิดเจ็ต และปลั๊กอิน (เช่น Facebook Google Instagram Pinterest Twitter และ YouTube) บริการ เว็บไซต์ และคุณลักษณะของบุคคลที่สามเหล่านี้อาจดำเนินการอย่างเป็นอิสระจากเรา แนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเหล่านี้ รวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลที่พวกเขาอาจรวบรวมเกี่ยวกับคุณ อยู่ภายใต้คำชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลของบุคคลที่สามเหล่านี้ ซึ่งเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบอย่างยิ่ง ในกรณีที่บริการออนไลน์หรือฟีเจอร์ของบุคคลที่สามใดๆ ที่เชื่อมโยงอยู่ไม่ได้เป็นของเราหรือควบคุมโดยเรา MorchStore จะไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของบุคคลที่สามเหล่านี้
การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
MorchStore จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้จนกว่าจะบรรลุวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม โดยอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:
ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกทำลายหลังจากเก็บรักษาไว้เป็นเวลาสูงสุด 30 วัน นับจากวันที่ผู้ใช้ยกเลิกการใช้บริการ ประกอบด้วย:
(1) ข้อมูลบัญชีและที่อยู่อีเมล
(2) บันทึกการใช้งานบัญชีที่ไม่เหมาะสม
ข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ที่จะเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ดังต่อไปนี้:
(1) บันทึกที่ต้องเก็บรักษา กฎหมายที่บังคับใช้ ระยะเวลาเก็บรักษา 1 ปี
(2) บันทึกสัญญาหรือการเพิกถอนการสมัครสมาชิก ระยะเวลาเก็บรักษา 30 วัน
(3) บันทึกการชำระเงินและการจัดหาสินค้า ระยะเวลาเก็บรักษา 1 ปี
(4) บันทึกข้อร้องเรียนของผู้บริโภคและการระงับข้อพิพาท ระยะเวลาเก็บรักษา 1 ปี
(5) บันทึกข้อร้องเรียนของผู้บริโภคและการระงับข้อพิพาท ระยะเวลาเก็บรักษา 1 ปี
(6) สมุดบัญชีและเอกสารประกอบการทำธุรกรรมทั้งหมดตามประมวลรัษฎากร ระยะเวลาเก็บรักษา5 ปี
(7) บันทึกธุรกรรมทางการเงินอิเล็กทรอนิกส์ตามพระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544 ระยะเวลาเก็บรักษา 5 ปี
(8) บันทึกการเข้าชมบริการแบบนิรนามตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ระยะเวลาเก็บรักษา 3 เดือน
MorchStore จะจัดเก็บหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ไม่ได้ใช้บริการของเราเป็นระยะเวลา 10 ปีและจะทำลายข้อมูลส่วนบุคคลตามขั้นตอนและวิธีการดังต่อไปนี้:
(1) ขั้นตอนการทำลาย
ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เก็บรักษาไว้หลังจากบรรลุวัตถุประสงค์ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องจะถูกโอนไปยังฐานข้อมูลแยกต่างหาก (หรือตู้เก็บเอกสารแยกต่างหากในกรณีที่เป็นเอกสาร) ข้อมูลดังกล่าวจะถูกทำลายหลังจากจัดเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากการเก็บรักษา เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
(2) วิธีการทำลาย
เอกสารที่มีข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกฉีก ตัด ทำลายทิ้ง ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บไว้ในไฟล์อิเล็กทรอนิกส์จะถูกลบโดยใช้วิธีการทางเทคนิคที่ป้องกันการทำซ้ำบันทึก
(3) วิธีการที่ MorchStore ใช้ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
MorchStore รักษามาตรการป้องกันทางการบริหาร ทางเทคนิค และทางกายภาพ ซึ่งออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับผ่านบริการจากการทำลาย การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง การเข้าถึง การเปิดเผย หรือการใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ ผิดกฎหมาย หรือไม่ได้รับอนุญาต และมีการเข้ารหัสข้อมูล SSL ทุก ๆ ระดับ MorchStore มีนโยบายจำกัด ควบคุมและปกปิดความลับของข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า เช่น การงาน อาชีพ ชื่อเสียง อายุ รสนิยม สถานะภาพทางสังคม โรคภัย รูปภาพ ข้อความ เรื่องส่วนตัว ฯลฯ ซึ่งอยู่นอกเหนือการประมวลผลรายการสั่งซื้อ MorchStore ให้สัญญาว่าจะไม่มีการเผยแพร่ข้อมูลเหล่านี้แก่บุคคลที่สามโดยเด็ดขาด ไม่ว่าลูกค้าจะให้ข้อมูลนอกเหนือจากการสั่งซื้อ MorchStore จะถือว่าเป็นความลับที่ต้องปกปิดไม่สามารถเปิดเผยได้ไม่ว่าจะชอบหรือมิชอบตามกฏหมายก็ตามหรือได้รับการยินยอมจากลูกค้าโดยชอบแล้วก็ตาม เว้นแต่ลูกค้าเป็นผู้ร้องขอ หรืออนุญาตให้เผยแพร่ด้วยตัวเอง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจที่เป็นไปตามเงื่อนไขการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ MorchStore
(4) เราไม่เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้าของคุณ
MorchStore ไม่มีนโยบายเผยแพร่หรือแจกจ่ายข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรายการสั่งซื้อของลูกค้า เช่น เลขที่สั่งซื้อ ข้อมูลสินค้า ใบสลิป หลักฐานการส่งสินค้า หมายเลขพัสดุ รูปภาพ ข้อความ Chat ข้อมูลอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าบนเว็บไซต์อื่น สื่อโซเชี่ยล หรือเพื่อประโยชน์ใดๆ โดยเด็ดขาด ยกเว้นเพื่อใช้ตรวจสอบอ้างอิงระหว่างลูกค้ากับ MorchStore บริษัทขนส่ง หรือหน่วยงานรัฐจากกรณีมีบทกฏหมายบังคับใช้ เนื่องจากเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจเป็นภัยแก่ลูกค้าและเพื่อให้ไปเป็นตามมาตรฐาน DBD Verified ซึ่งเป็นนโยบายที่มอร์ชสโตร์ให้ความสำคัญ เฉพาะลูกค้าเจ้าของรายการสั่งซื้อเท่านั้นที่จะมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลดังกล่าวยกเว้นกรณีลูกค้าเป็นผู้เผยแพร่ข้อมูลเหล่านั้นด้วยตัวเอง
การส่งข่าวสาร อีเมล SMS และสื่อโซเชี่ยล
การส่งข่าวสารทางอีเมล
เรามีการส่งข่าวสารทางอีเมลให้แก่ลูกค้าที่ยินยอมให้ส่งในลักษณะเป็นสิทธิประโยชน์ที่ลูกค้าควรรับรู้และได้รับในปริมาณที่เหมาะสม เช่น ข่าวสารโปรโมชั่น สินค้ามาใหม่ การอวยพร หรือแจ้งข่าวสำคัญต่างๆ เท่านั้น หากไม่ต้องการรับข่าวสาร ลูกค้าสามารถยกเลิก (Unsubscribe) ด้านล่างของอีเมลได้ตลอด 24 ชั่วโมง
การส่งข่าวสารทางสื่อโซเชี่ยล
สำหรับข่าวสารทางสื่อโซเชี่ยล ลุกค้าจะได้รับข่าวสารกรณีที่ได้ติดตามสื่อโซเชี่ยลของ MorchStore โดยความถี่การเผยแพร่ข่าวสารนั้นจะมีความถี่สูงกว่าทางอีเมล ทั้งนี้เพื่อสร้างการรับรู้ของสินค้าและกระตุ้นความเคลื่อนไหว หากไม่ต้องการรับข่าวสารใดๆ ลูกค้าสามารถยกเลิกการติดตาม (Unfollow) หรือบล๊อค (Block) ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
การส่งข่าวสารทาง SMS
การส่ง SMS ของเราไม่มีนโยบายส่ง SMS เพื่อเสนอขายสินค้าบริการในลักษณะข้อความจำนวนมาก (Bulk SMS) วัตถุประสงค์ในการส่งข้อความ SMS ไปยังเบอร์มือถือของลูกค้า เรามีการส่งข้อความ SMS โดยใช้ SenderID ที่ได้ขึ้นทะเบียนกับผู้ให้บริการภายใต้ชื่อ “MorchStore” เท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
(1) แจ้งยืนยันการได้รับหลักฐานการชำระเงิน (กรณีชำระเงินแบบ Offline)
(2) แจ้งสถานะรายการสั่งซื้อ เช่น แจ้งเลขพัสดุ รายการสั่งซื้อมีปัญหา เป็นต้น โดยจะแจ้ง 2 ช่องทาง คือ อีเมล หรือสื่อ Social ตามที่ลูกค้าติดต่อเข้ามาเพื่อยืนยันความถูกต้อง
(3) แจ้งสิทธิพิเศษเป็นรายบุคคล และรายกรณีไป (กรณีสำคัญเท่านั้น) เช่น ได้รับแต้มพิเศษ ส่วนลดพิเศษ เป็นต้น
เรายกเลิกการส่ง SMS แนบลิงค์/URL ทุกชนิดนับตั้งแต่วันที่ 13 เม.ย. 2568 เป็นต้นไปตามพระราชบัญญัติมาตรการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี พ.ศ. 2568
การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
MorchStore ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายเหล่านี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในทางกฏหมายที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าโดยจะระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่ด้านบนของนโยบายความเป็นส่วนตัว หากการเปลี่ยนนโยบายมีผลกระทบสินค้าและการให้บริการ หรือนโยบายนั้นขัดต่อนโยบายเดิมอย่างมาก MorchStoreจะแจ้งให้ทราบผ่านบริการ เมื่อลูกค้าเยี่ยมชม หรือใช้บริการ โปรดตรวจสอบนโยบายของเราที่ใช้ควบคุมหรือใช้เป็นแบบแผนในการให้บริการ MorchStore ยินดีน้อมรับคำแนะนำติชมจากลูกค้า โปรดติดต่อเราหากลูกค้ามีข้องสงสัยที่เกี่ยวกับเรา
วิธีติดต่อเรา
หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ระงับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดดำเนินการที่: “คำขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล / Account and Personal Data Erasure Form” ด้านล่างนี้ นอกจากนี้ยังมีช่องทางอื่นที่คุณสามารถติดต่อได้ดังนี้
ห้างหุ้นส่วนสามัญ มอร์ชสโตร์ (MorchStore Ord., Part.)
ที่ตั้งสำนักงานใหญ่: เลขที่ 10 ซอยทานสัมฤทธิ์ 18/4 ถ.ติวานนท์ ต.ท่าทราย อ.เมืองนนทบุรี จ.นนทบุรี 11000 ประเทศไทย
โทร: 085–039–5424 (เฉพาะภาษาไทย เวลาทำการ 9.30 – 18.00 น. ตามเวลาท้องถิ่นกรุงเทพฯ)
อีเมล: cs@morchstore.com (ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ)
ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง คำขอข้อมูลที่ส่งทางอีเมลหรือทางไปรษณีย์อาจกำหนดให้คุณต้องจัดเตรียมเอกสารเพิ่มเติมที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตน หากคุณไม่ต้องการจัดเตรียมเอกสารเพิ่มเติมพร้อมกับคำขอ เราขอแนะนำให้คุณใช้แบบฟอร์ม “คำขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล / Account and Personal Data Erasure Form” เนื่องจากแบบฟอร์มดังกล่าวจะตรวจสอบตัวตนของท่านโดยผู้รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคล
คำขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล / Account and Personal Data Erasure Form